Nuestro SIG

Alcance del SIG

Declaramos que, en Seguridad y Garantía, SRL (SEGASA), el alcance del Sistema integrado de gestión es conforme es conforme a la Norma ISO 9001:2015, Norma ISO 14001:2015, Norma internacional BASC versión 5, con su Estándar internación BASC 502 Y el Reglamento 522-06 Seguridad y Salud en el trabajo.

El Sistema integrado de gestión considera los elementos externos e internos, la gestión de Riesgos y Oportunidades, incluyendo el control de los aspectos ambientales significativos generados por las operaciones de la Organización donde se ejerce control e influencia, a través de la planificación que considera las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

Se abarca la prestación del servicio de seguridad física, que consiste en la vigilancia para la prevención del delito y protección de nuestros clientes según sus requisitos, de daños y riesgos en sus áreas perimetrales, integridad de sus instalaciones y de los activos que se encuentren dentro. Actividades por Oficial de Seguridad Estándar, Oficial de Seguridad Premium, Líder de Equipo, Escolta. Seguridad Personalizada, y Coordinador de Seguridad en campo. Actividades asistidas por los procesos de apoyo, claves y estratégicos.

Estas actividades son llevadas a cabo en:

• La Sede Central Santo Domingo. Ubicada en la calle tamboril #23, sector los restauradores, santo domingo, zip 10137, Distrito Nacional.
• Centro de operaciones Santiago. Ubicado en el 2do. Nivel de Plaza el portal Av. Estrella Sadhala, Santiago 51000.
• Centro de operaciones Romana. Ubicado en la avenida Padre Abreu número 44, 1er nivel ‘’East Shore Plaza’’, de la provincia Romana 22000.

Para alcanzar los resultados previstos, lograr la mejora continua y responder a situaciones potenciales de emergencia, se diseñaron los procesos necesarios.

Los procesos estratégicos: Planificación organizacional, revisión por la dirección y gestión de riesgos y oportunidades, se gestionan desde la sede centra Santo Domingo y cubren a nivel nacional.

Los procesos Claves: Servicios de seguridad y vigilancia, posicionamiento de oficiales de seguridad, logística y herramientas de trabajo, control de uniformes, control de calidad, captación del talento y gestión del conocimiento, se gestionan desde la sede central santo domingo, centro de operaciones Santiago y centro de operaciones Romana, con cobertura nacional.

Respaldo y recuperación, administración de credenciales y perfiles de usuarios, administración de infraestructura tecnológica, mantenimiento y servicios generales, compensación y beneficios, gestión del desempeño, gestión de compras, gestión ambiental, seguridad y salud ocupacional, planificación de los cambios al sistema integrado de gestión, seguimiento, medición, análisis y evaluación, auditorias internas y externas, mejora del sistema integrado de gestión, gestión de la información documentada, servicio al cliente y gestión de ventas, se gestionan desde la sede central Santo Domingo con cobertura nacional.

Declaramos como no aplicable el requisito 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios de la norma ISO 9001:2015 debido a que Seguridad y Garantía, SRL (SEGASA) no realiza ningún diseño de sus productos o servicios.Del estándar internacional 5.0.2. Se declara no aplicable el requisito 2.1 ‘’ Procedimiento de la información y documentos de la carga’’ y 2.2 ‘’ Discrepancias en la Carga’’. SEGASA no asume funciones específicas de seguridad de la carga o cadena logística a sus clientes actuales.